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• por suporte online, através de www.cosmekia.pt
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CÓDIGO DE CONDUTA
Todos os colaboradores da Cosmekia estão sujeitos ao dever de sigilo profissional. O acesso a informação reservada deve ser gerida de forma adequada, preservando a confidencialidade de assuntos considerados críticos. O uso dessa informação deve ser efectuada apenas para fins exclusivos de trabalho, no âmbito da actividade desenvolvida e de forma apropriada.
• Contrataremos as pessoas mais capacitadas para cada cargo, independentemente da sua raça, sexo, religião ou qualquer outra diferença não relacionada com o desempenho das suas funções;
• Reconheceremos a iniciativa individual, empenho e capacidade de trabalho de todos os nossos colaboradores;
• Aplicaremos práticas comerciais que respeitem a liberdade de escolha do cliente e forneceremos informação correcta e transparente sobre os serviços que prestamos, as suas características técnicas, os preços e as condições de pagamento;
• Preservaremos o ambiente em todas as nossas actividades operacionais, assumindo que este é da responsabilidade de todos;
• Desenvolveremos relações estreitas e produtivas com os nossos clientes e fornecedores. Trabalharemos com eles da forma mais conveniente ao negócio de ambos;
• Colocaremos em prática os princípios de Qualidade Total para conseguirmos um aperfeiçoamento contínuo em tudo o que fizermos. Qualquer que seja o nível de rendimento que tenhamos alcançado hoje, sabemos que podemos e devemos melhorá-lo no futuro;
• Nas nossas relações com colaboradores, clientes, entidades oficiais, parceiros e grande público, a nossa conduta será sempre pautada pela integridade e pelos elevados padrões éticos pelos quais nos regemos;
• Actuaremos sempre em plena observância das leis e dos preceitos legais vigentes, cumprindo intransigentemente as regras da leal concorrência.
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